十年一劍成就“東隆”品牌
8月7日,北京《國(guó)際商報(bào)》“上海市出口品”專欄刊登了該報(bào)記者武躍、劉霄采訪東隆紡織品公司經(jīng)理譚金中撰寫的文章,題目是《十年劍成就“東隆”品》,現(xiàn)轉(zhuǎn)載于下,供東隆全體管理者、員工閱讀。(文章太長(zhǎng),轉(zhuǎn)載有刪節(jié))。
十年劍成就“東隆”品
上海東隆羽絨制品有限公司是中國(guó)羽絨(毛)制品和運(yùn)動(dòng)休閑服出口大的企業(yè)之,如果進(jìn)步用品加以界定,“東隆”則是中國(guó)大的羽絨制品出口品,“東隆”運(yùn)動(dòng)休閑服也在中國(guó)自主品出口中占有席之地。
“東隆”品的羽絨服和休閑運(yùn)動(dòng)裝,款式活潑,色調(diào)明快,主流消費(fèi)群體是國(guó)內(nèi)外“80后”時(shí)尚族,“東隆”品的羽絨制品及床上用品則定位高端市場(chǎng),家庭購(gòu)買者主要是追求高尚生活品位這水平,集團(tuán)購(gòu)買者主要是四高級(jí)以上賓館、酒店。在“東隆”品的全數(shù)產(chǎn)品中,出口占75%,2006年出口額超過(guò)1億美元。出口市場(chǎng)主要是美國(guó)、日本和歐盟,歐盟市場(chǎng)重點(diǎn)在西歐和北歐?!皷|隆”品的國(guó)際市場(chǎng)地位漸趨穩(wěn)固,下步將加大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的拓展力度。目前,上海很多高級(jí)商廈都能見到“東隆”品的羽絨制品和服裝。
自主創(chuàng)新:重可靠和質(zhì)量
“東隆”品,質(zhì)地松軟、漂亮輕柔的羽絨制品要的質(zhì)量保證是什么?為長(zhǎng)久性解決這個(gè)問(wèn)題,東隆公司在通常的數(shù)次高溫消毒之外,還與國(guó)內(nèi)些科研院所合作,嘗試成功用高科技手段——同位素射線對(duì)羽絨制品原料進(jìn)行后續(xù)工序的消毒,因?yàn)橥凰胤派鋵傥锢矸椒?,消毒后的羽絨制品原料無(wú)任何對(duì)人體有潛在影響的殘留,所以東隆公司向消費(fèi)者保證:東隆關(guān)注您的終身使用的價(jià)值和成本,購(gòu)買“東隆”品的羽絨制品及系列產(chǎn)品,是質(zhì)量和可靠得以保證的佳選擇。
在東隆公司,第二道質(zhì)量保證是對(duì)收購(gòu)來(lái)的鴨絨和鵝絨進(jìn)行符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的清洗。從源頭上把好質(zhì)量關(guān)。為解決清洗劑的可靠性問(wèn)題,東隆公司曾斥資贊助相關(guān)行業(yè)搞科研,使用的清潔劑有相當(dāng)部分是德國(guó)漢高產(chǎn)品。
“東隆”生產(chǎn)的件羽絨服在歐盟高賣到1000歐元以上,高級(jí)羽絨被的價(jià)格也高于國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品。除了質(zhì)量和可靠保證,主要是東隆公司非常注重產(chǎn)品的外在流行設(shè)計(jì)和內(nèi)在的技術(shù)含量的提升。公司特成立上海東隆先登服飾設(shè)計(jì)有限公司為設(shè)計(jì)研發(fā)中心,專門致力于新產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)和測(cè)試工作。公司還與東華大學(xué)(原中國(guó)紡織大學(xué))校企聯(lián)合,拓展技術(shù)合作空間,共同開發(fā)床上用品及服裝域的系列產(chǎn)品。迄今,在實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)方面已獲得數(shù)項(xiàng)專利。專利發(fā)明,尤其是外觀設(shè)計(jì)是跟著市場(chǎng)流行趨勢(shì)走的,所以公司的研發(fā)重點(diǎn)就放在了生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品內(nèi)在材料的改進(jìn)上。
“東隆”品也是從為跨國(guó)公司做貼生產(chǎn)起家的,為了打造自己的品,公司曾經(jīng)面臨痛苦的抉擇。做貼派生意,訂單有保證,利潤(rùn)空間也不錯(cuò),但自己長(zhǎng)久要為別人打工;做自主品則是從零起步,公司的決策是:必須走自主品之路。10年之后,“東隆”品終于成長(zhǎng)起來(lái),在某些產(chǎn)品的域已經(jīng)做大做強(qiáng)。但是,我們還在做部分貼生意,主要是因?yàn)樵诠镜膰?guó)際化進(jìn)程中,和些跨國(guó)公司建立了良好的合作伙伴關(guān)系,相互之間非常信任。同時(shí),公司也不會(huì)忘記,在為跨國(guó)公司做貼過(guò)程中學(xué)到了很多有益的東西,使得“東隆”品有著較高的起點(diǎn)。
“東隆”品身價(jià)及企業(yè)人文關(guān)懷
“東隆”不僅是大型零售商的供貨商,同時(shí)也是知名品——ADIDAS、ARMANI、BURBERRY、CROSCILL、JCPENNEY等的質(zhì)客戶。但是,東隆公司已經(jīng)今非昔比,“東隆”品現(xiàn)在有了身價(jià)。
創(chuàng)立自主品之初東隆公司注冊(cè)了“東隆”商標(biāo),全公司上下心不懈努力,獲得了“上海市名”的美譽(yù),并在行業(yè)內(nèi)秉承“品質(zhì)第、用戶第”的企業(yè)理念,先后獲評(píng)15項(xiàng)級(jí)和省市級(jí)榮譽(yù)?!?006年中國(guó)羽絨(毛)制品加工行業(yè)排頭兵企業(yè)”,蟬聯(lián)“上海市工業(yè)企業(yè)銷售收入500強(qiáng)”,2006年排名為第191位等等,在獲得了諸多榮譽(yù)的同時(shí),東隆更加清醒地認(rèn)識(shí)到自主品建設(shè)的緊迫,為此公司決策層特制定了系列“東隆”品的國(guó)際化戰(zhàn)略:先在香港注冊(cè)分公司,并在美國(guó)設(shè)立營(yíng)銷機(jī)構(gòu)。隨后又在香港和國(guó)內(nèi)分別注冊(cè)了“法恩”、“ 格.菲蘭”、“SURTA”商標(biāo),并在日本設(shè)立品專營(yíng)店。
東隆公司的決策層在品建設(shè)上有個(gè)共識(shí):企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中靠什么來(lái)生存?靠產(chǎn)品。那么產(chǎn)品靠什么來(lái)進(jìn)入市場(chǎng)?靠品。只有把品搞上去,產(chǎn)品銷路才會(huì)好,企業(yè)才能立得住?!皷|隆”品的價(jià)值支撐有很多方面,但記者印象至深的是東隆公司對(duì)其員工價(jià)值的珍視,以及對(duì)員工的人文關(guān)懷。
“知名企業(yè)都懂得這樣個(gè)道理,即‘品關(guān)注細(xì)節(jié)’,而細(xì)節(jié)是由人來(lái)完成的。如果員工不是發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同企業(yè),你的產(chǎn)品質(zhì)量就沒有保證,你的品就會(huì)遭遇內(nèi)傷?!痹跂|隆公司下屬工廠員工宿舍里,每個(gè)房間都裝有空調(diào),工廠的環(huán)境干凈、整潔,但這仍屬外在的東西,東隆公司更注重的是對(duì)員工的人文關(guān)懷。